l89app-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") l89app ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি নির্ধারণ করে। l89app বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আস্থাযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।
আমাদের ওয়েবসাইট https://l89app.co, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তার সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ।
l89app বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল যুগে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন — আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে।
l89app দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সকল সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
l89app নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের উৎস | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| KYC প্রক্রিয়া | NID / পাসপোর্ট, সেলফি | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট লেনদেন | bKash/Nagad/Rocket তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| কুকি ও ট্র্যাকার | ব্রাউজিং ডেটা, সেশন | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ইমেইল, চ্যাট বার্তা | সমস্যা সমাধান ও সহায়তা |
| স্বয়ংক্রিয় লগ সিস্টেম | আইপি, ডিভাইস, লগইন সময় | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
l89app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
l89app কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তথ্য ব্যবহার শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই সীমাবদ্ধ।
l89app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের অধীনে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:
আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদার যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং ক্লাউড সেবাদাতার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।
বাংলাদেশের আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশ পেলে l89app আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে পারে।
মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। তারা আমাদের অনুমোদিত উদ্দেশ্য ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
l89app ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
l89app আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-তে জানান।
l89app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | মন্তব্য |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই নথিপত্র |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর | অভিযোগ নিষ্পত্তির রেকর্ড |
| লগ ও সেশন তথ্য | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে익명করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
l89app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
l89app কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়স নিয়ম: নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, সেটি শনাক্ত হওয়ামাত্র তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
l89app প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর কন্টেন্ট রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য হবে।
l89app এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে সরাসরি সংশ্লিষ্ট কোম্পানির ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন।
l89app যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
l89app-এ আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করি
আপনার সকল ডেটা ও লেনদেন ব্যাংকিং মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধে আমরা শক্তিশালী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়।
l89app কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূলনীতি।
আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা, মুছে ফেলা বা মার্কেটিং বন্ধ করার সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতেই থাকে।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে l89app-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু এক জায়গায়।
১৮+ বয়সীদের জন্য | SSL সুরক্ষিত | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন